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Actualités
15/05/2011 Installation sur option du système de paiement bancaire de votre banque (Caisse d'épargne, BNP, Crédit agricole,
14/05/2011Le support client est installé pour tous les sites clients. Il sert à établir la communication directe afin de résoudre
04/05/2011Nous pouvons créer sur option votre bannière pour votre site, spécialement adaptée à votre charte graphique
26/03/2011 Mise en ligne de quelques articles sur la sécurité
22/03/2011Mise en place de la Foire Aux Questions qui vous apporte toutes les réponses aux questions que vous n'osez pas
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FAQFAQ vous permet de trouver la réponse aux questions les plus fréquemment posées. Pour afficher une réponse, cliquez sur la question ou la flèche correspondante.
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Comptabilité
- Navigation
- Paiement
- Produits et Services
- Sécurité
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Paiement Questions concernant les modalités de paiement. |
Comment puis-je régler ma commande ?
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Vous pouvez régler votre commande par carte (CB, VISA, Eurocard, Paypal) en ligne ou par chèque envoyé à Rezoweb, 6 rue des frenes, 29900 Concarneau accompagné du bon de commande.
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Dois-je obtenir un contrat Vente A Distance pour recevoir des paiements via Paypal ?
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Il est inutile d'établir un contrat de vente à distance pour Paypal, à l'inverse de votre banque.
Si vos clients règlent avec PayPal, vous recevrez l'argent sur votre compte PayPal. Vous pouvez choisir d'être informé par e-mail de chaque paiement reçu. Les clients peuvent payer de deux façons :
- - Par carte bancaire (MasterCard / Visa), ils n'ont pas besoin de compte PayPal.
- - Par compte Paypal : le client se connecte avec son adresse e-mail et son mot de passe PayPal, puis confirme le paiement.
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Prenez-vous une commission sur les transactions réalisées sur mon site ?
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Nous ne prenons aucune commission sur les transactions réalisées sur votre site.
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Paypal est-il une solution de paiement fiable ?
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Paypal est une excellente solution, simple à ajouter sur votre site, la commission est faible, sans frais fixes mensuels.
Il suffit d'ouvrir un compte Paypal "Business" pour encaisser des paiements provenant de votre site. La procédure comporte quelques vérifications simples pour s'assurer que vous êtes le propriétaire du compte bancaire associé à votre compte Paypal "Business".
Chaque site Auto-entrepreneur est installé avec ses propres certificats SSL (privé et public). Ceux-ci, associé au certificat public de Paypal, vous assure une transmission cryptée et sécurisée des transactions émises depuis votre site.
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Quelles sont les mentions légales devant figurer sur un site marchand ?
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Les mentions légales a faire paraître sur votre site sont votre nom de structure ou de société, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre email, votre numéro de TVA Intracommunautaire et votre numéro Siren, Siret ou Rcs. Les prix et conditions de ventes doivent etre indiqués clairement. Il est interdit de faire de la publicité mensongère.
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Comment payer à partir d'un devis ou bon de commande ?
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Vous pouvez payer à partir d'un bon de commande ou d'un devis suivant les modalités prévues, soit par chèque à envoyer à l'adresse indiquée, soit par virement bancaire, mandat ou espèces. Le paiement en ligne est disponible si le lien est indiqué au bas de votre devis ou bon de commande, il suffit pour cela d'y accéder en cliquant dessus pour la version PDF ou en le recopiant dans votre navigateur si vous disposez d'une version imprimée.
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