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Développement
Design et développement
Un site web forme un tout et ne doit pas désorienter le visiteur par un mélange de présentations ou de couleurs qui peuvent le faire douter d'être toujours au même endroit. Une charte graphique, qui sera adoptée pour l'ensemble du site, doit donc être déterminée en relation avec le sujet ou l'activité principale de l'entreprise.
La navigation entre les différentes pages du site doit être aisée et intuitive. Elle doit permettre d'atteindre n'importe quelle information rapidement et offrir des liens valides vers d'autres ressources à tout moment et en toute circonstance. Un site de mauvaise qualité peut réellement détruire la crédibilité d'une entreprise ayant une offre commerciale performante.
Le web est la partie visible et publique de votre serveur. Vos informations doivent y être mises en page accompagnées d'illustrations attrayantes et pertinentes. Les informations, documents, photographies et illustrations doivent être sous forme numérique. Nous pouvons en assurer la saisie ou la numérisation sur option.
Ces documents doivent ensuite être mis en forme pour être intégrés dans les modèles déterminés lors de l'étude de la charte graphique. Le découpage du texte, les traitements graphiques et le positionnement des éléments de la page sont alors effectués. Un lien vers un formulaire de contact doit être disponible dans tous les menus pour favoriser la création de relations durables avec vos visiteurs.
La spécificité de l'internet permet d'y présenter du contenu multimédia tels vidéos et enregistrements sonores. Une configuration particulière du serveur est néanmoins nécessaire dans ce cas (real-video ou quicktime). Les serveurs que nous préconisons (système d'exploitation Linux et serveur web Apache) supportent le développement de programmes dans différents langages avancés : perl, php, sql, etc.
Gestion et mises à jour
La gestion d'un serveur internet comprend la mise à jour des informations, la maintenance des fonctions interactives, le suivi du référencement, la veille concurrentielle et technologique, la recherche d'informations.
Une mise à jour régulière de vos informations est indispensable pour une fidélisation des visiteurs. Ceux-ci ne reviendront pas lire et relire éternellement les mêmes informations. Il faut prévoir une partie informative à jour des dernières informations et promotions concernant l'entreprise.
L'aspect visuel du site lui-même (charte graphique) devra être régulièrement remanié pour ne pas lasser et au contraire montrer que l'entreprise ne se contente pas d'une simple plaquette publicitaire. Derrière un serveur il doit y avoir une présence humaine effective. D'où une fois encore l'importance du courrier électronique.
Contact
Votre site permettra aux visiteurs de vous contacter directement. Il est important de répondre à tous les courriers reçus sous peine de dévaloriser l'image de l'entreprise dans l'esprit des visiteurs ainsi déçus. Le bouche à oreille est encore la meilleure des publicités de la part des internautes satisfaits.
Courrier électronique
Le courrier électronique est un des moyens mis à votre disposition pour passer du virtuel au réel dans votre relation avec les visiteurs du site web. La stratégie de communication et les attentes définies au cahier des charges détermineront l'utilité de différents moyens utilisables pour créer des contacts profitables (listes de diffusion, lettre d'informations sur l'entreprise et ses produits et promotions, concours, contenu, etc.) à travers le site web.
Vous disposerez, suivant vos besoins, de plusieurs boites aux lettres électroniques sur votre nom de domaine (votre.adresse@votre-site.com...).
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